Connecter le compte Stripe de votre association

Stripe permet à votre association de recevoir les paiements effectués dans la boutique StockAsso. Le compte connecté reçoit les virements, tandis que StockAsso conserve uniquement les informations nécessaires au fonctionnement des paiements.

Cet article présente les premières étapes pour connecter le compte Stripe de votre association. Le parcours peut varier légèrement selon les informations déjà connues par Stripe et selon l’état de vérification du compte.

À qui s’adresse ce tutoriel ? Ce tutoriel concerne uniquement les clubs qui n’ont pas encore de compte Stripe. Si votre club possède déjà un compte Stripe, n’utilisez pas cette procédure de création : une procédure différente doit être suivie pour rattacher le compte existant à StockAsso.

Avant de commencer

Préparez :

• l’adresse e-mail de contact de l’association ;
• un mot de passe fort, différent de vos autres mots de passe ;
• les informations légales et administratives de l’association, qui pourront être demandées par Stripe ;
• l’accès à la boîte e-mail utilisée pour le compte.

**Attention 😗* ne communiquez jamais votre mot de passe Stripe dans StockAsso, dans un message ou dans une capture d’écran.

1. Ouvrir la configuration Stripe dans StockAsso

Depuis la page de configuration du club, ouvrez la section Stripe Connect.

L’écran rappelle que Stripe est le moyen de paiement utilisé par StockAsso. Il indique également que le compte connecté permet de recevoir les paiements et les virements sans manipuler les données bancaires des membres dans StockAsso.

Cliquez sur Créer le sous-compte Stripe pour démarrer le parcours sécurisé Stripe.

Écran Stripe Connect de StockAsso avec le bouton « Créer le sous-compte Stripe ».

2. Autoriser l’ouverture de la fenêtre Stripe

Le parcours Stripe s’ouvre dans une fenêtre popup, c’est-à-dire une nouvelle petite fenêtre du navigateur.

Si votre navigateur bloque cette ouverture, autorisez les popups pour StockAsso, puis relancez l’action. Tant que cette fenêtre n’est pas autorisée, le formulaire Stripe ne pourra pas s’afficher correctement.

**À retenir 😗* si rien ne se passe après le clic, vérifiez la barre d’adresse du navigateur ou l’icône de popup bloquée, puis choisissez l’option permettant d’autoriser les fenêtres pour StockAsso.

3. Cliquer sur « Se connecter » depuis la page Stripe

Lorsque la page Stripe s’affiche, cliquez sur Se connecter.

Cette action permet d’utiliser un compte Stripe existant ou de poursuivre le rattachement du compte de l’association au parcours StockAsso.

Page Stripe affichant le formulaire de démarrage du compte.

4. Vérifier l’adresse e-mail de contact

Stripe affiche ensuite le formulaire de démarrage du compte.

L’adresse e-mail de contact est déjà renseignée. Ne la modifiez pas.

Cette adresse est utilisée pour les échanges liés au compte Stripe et à sa vérification. Vérifiez simplement qu’elle correspond bien à l’adresse de contact de l’association et que vous pouvez consulter la boîte e-mail associée.

Formulaire Stripe avec l’adresse e-mail de contact déjà renseignée.

5. Choisir un mot de passe fort

Saisissez un mot de passe suffisamment robuste dans le champ Mot de passe.

Pour protéger le compte Stripe, utilisez un mot de passe :

• composé d’au moins 10 caractères ;
• contenant des lettres ;
• contenant des chiffres ;
• contenant des caractères spéciaux ;
• que vous n’utilisez pas déjà sur un autre service.

Évitez les informations faciles à deviner, comme le nom de l’association, une date, une ville ou un prénom.

Lorsque le mot de passe est saisi, cliquez sur Envoyer pour poursuivre.

Stripe peut également proposer de recevoir des e-mails d’information sur ses produits et ses actualités. Ce choix est indépendant de la connexion du compte et peut être modifié selon vos préférences.

Formulaire Stripe avec le champ « Mot de passe » et le bouton « Envoyer ».

6. Renseigner les informations de l’entreprise

Après la création du compte, Stripe ouvre la section Informations sur votre entreprise. Ces informations servent à vérifier l’association et à respecter les obligations réglementaires.

Les captures de cette section ont été réalisées avec un compte de test. Les valeurs visibles sont uniquement des exemples : en production, saisissez les informations exactes de votre association.

Commencez par renseigner :

• la dénomination sociale, exactement comme elle apparaît sur les documents officiels ;
• le nom commercial, si celui-ci est différent de la dénomination sociale ;
• le numéro SIREN ou le numéro RNA de l’association ;
• le numéro de TVA, lorsqu’il est demandé et disponible.

Formulaire Stripe des informations sur l’entreprise.

Indiquez ensuite l’adresse de l’association, son numéro de téléphone et son secteur d’activité. Sélectionnez l’activité qui correspond le mieux aux produits ou aux services vendus dans StockAsso.

Formulaire Stripe avec l’adresse, le téléphone et le secteur d’activité.

Terminez cette section avec :

• le site web public de l’association, lorsqu’il existe ;
• une description courte des produits ou services proposés ;
• une explication simple de ce que les clients règlent avec leur paiement.

La description doit rester factuelle et tenir en une ou deux phrases. Cliquez sur Continuer lorsque les informations sont complètes.

Formulaire Stripe avec le site web et la description de l’activité.

7. Renseigner le représentant du compte

Stripe demande ensuite les informations personnelles d’un représentant du compte. Il doit s’agir d’une personne autorisée à représenter ou à engager l’association.

Renseignez notamment :

• le nom et le prénom tels qu’ils apparaissent sur les documents officiels ;
• l’adresse e-mail ;
• la fonction exercée dans l’association ;
• la date de naissance ;
• l’adresse personnelle ;
• le numéro de téléphone.

Formulaire Stripe du représentant du compte.

Vérifiez attentivement les informations saisies avant de cliquer sur Continuer. N’utilisez pas les informations d’une personne qui n’est pas habilitée à remplir ce formulaire.

Suite du formulaire Stripe du représentant du compte.

8. Vérifier les bénéficiaires effectifs

Stripe peut rechercher les bénéficiaires effectifs à partir des registres publics. La page affiche alors les personnes proposées et rappelle qu’un bénéficiaire effectif peut notamment détenir directement ou indirectement plus de 25 % de l’entreprise.

Contrôlez les noms proposés :

• cliquez sur Confirmer si les informations sont exactes ;
• cliquez sur Changer de propriétaire si la personne proposée n’est pas la bonne ;
• suivez la demande Démarrer si Stripe réclame des informations supplémentaires.

Écran Stripe de vérification des bénéficiaires effectifs.

Lorsque Stripe demande des informations complémentaires, ouvrez la fiche du bénéficiaire concerné et complétez les champs affichés. Les noms et les suggestions de la capture sont des données de démonstration : vérifiez toujours les informations réelles de votre association.

Écran Stripe demandant des informations supplémentaires sur les bénéficiaires effectifs.

9. Ajouter le compte bancaire destiné aux virements

Stripe demande ensuite le compte bancaire sur lequel seront versés les paiements reçus par l’association.

Sélectionnez la devise et le pays du compte, puis renseignez deux fois l’IBAN. Le compte doit être détenu ou utilisé avec l’autorisation nécessaire pour recevoir les virements de l’association.

Formulaire Stripe pour ajouter le compte bancaire destiné aux virements.

La capture montre un compte de test. Le bouton Utiliser le compte de test ne doit être utilisé que dans un environnement de test. Pour une configuration réelle, utilisez le compte bancaire de l’association et vérifiez l’IBAN avant de poursuivre.

Stripe demande également de confirmer que vous êtes autorisé à effectuer les prélèvements et les transferts nécessaires. Lisez cette déclaration, acceptez le contrat lorsque cela est demandé, puis cliquez sur Continuer.

10. Compléter les informations publiques

La dernière section présentée dans ces captures concerne les informations qui peuvent apparaître sur les relevés bancaires, les reçus et les factures des clients.

Renseignez le libellé de relevé bancaire avec un nom reconnaissable par les clients. Vous pouvez également compléter le libellé abrégé, en respectant la contrainte de longueur indiquée par Stripe.

Formulaire Stripe des informations publiques et du libellé de relevé bancaire.

Dans la partie Service de support, indiquez le numéro de téléphone que les clients peuvent utiliser pour vous contacter. Vous pouvez ensuite choisir d’afficher ou non ce numéro sur les reçus et les factures.

Cliquez sur Continuer pour enregistrer les informations publiques.

Suite du formulaire Stripe des informations publiques et du service de support.

11. Choisir le niveau de protection contre la fraude

Stripe peut proposer plusieurs niveaux de protection contre la fraude avec Radar. Comparez les offres, puis choisissez le niveau adapté à l’activité de votre association.

La capture présente les niveaux Standard, Plus, Pro et Lite. Le niveau Pro est sélectionné dans cet exemple de test. En mode test, Stripe indique qu’aucun frais Radar ne s’applique ; vérifiez les conditions affichées avant de passer en production.

Cliquez sur Continuer avec [le niveau choisi] pour poursuivre.

Choix du niveau de protection contre la fraude Radar.

12. Décider d’activer la contribution climatique

Stripe peut ensuite proposer une contribution destinée à financer des initiatives d’élimination du carbone. Cette étape est facultative et ne conditionne pas la connexion du compte.

Vous pouvez sélectionner le pourcentage proposé par Stripe, choisir de commencer après un certain montant de revenus, puis continuer avec Continuer avec [le pourcentage choisi]. Si vous ne souhaitez pas activer cette contribution, cliquez sur Non merci.

La capture est réalisée en mode test : la devise et les exemples affichés peuvent différer de ceux de votre compte réel.

Choix d’une contribution climatique facultative.

13. Décider d’utiliser Stripe Tax

Stripe peut proposer Stripe Tax pour surveiller les seuils d’immatriculation fiscale et aider au calcul de la taxe sur les ventes.

Sélectionnez le type principal de produits vendus :

• biens numériques ;
• services ;
• biens matériels.

Si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, cliquez sur S’abonner à Stripe Tax. Sinon, cliquez sur Pas pour l’instant. Vous pourrez revenir sur ce choix depuis Stripe si votre situation fiscale évolue.

Choix du type de produits pour Stripe Tax.

**Attention 😗* le suivi des obligations fiscales ne remplace pas les conseils de votre expert-comptable. Vérifiez que les réglages Stripe correspondent à la situation réelle de votre association.

14. Contrôler le récapitulatif

Avant l’envoi, Stripe affiche un Récapitulatif de la configuration. Vous ne pourrez pas soumettre le dossier tant que toutes les sections ne seront pas complètes et valides.

Relisez notamment :

• le type d’entreprise et le territoire ;
• les informations de l’association ;
• le site web et l’adresse ;
• le numéro de téléphone du service de support ;
• le libellé affiché sur les relevés bancaires.

Si une section porte le statut Non valide, cliquez sur Modifier et corrigez-la avant de continuer.

15. Vérifier la propriété, le virement et les options

Faites défiler le récapitulatif pour contrôler les autres sections :

• les bénéficiaires effectifs et le représentant du compte ;
• les informations du compte bancaire destinées aux virements ;
• le niveau de protection contre la fraude ;
• le suivi et le calcul des taxes ;
• l’éventuelle contribution climatique.

Les statuts Incomplet, Désactivé ou Modifier indiquent qu’une action peut encore être nécessaire. Dans la capture, certaines données sont volontairement fictives et affichées en mode test.

16. Accepter et envoyer le dossier

Lorsque toutes les sections sont complètes et exactes, lisez les conditions affichées par Stripe, notamment les conditions relatives aux comptes connectés.

En cliquant sur Accepter et envoyer, vous certifiez que les informations fournies sont complètes et exactes. Stripe peut également indiquer que vous acceptez de recevoir des SMS automatisés.

Validation finale du dossier Stripe avec le bouton « Accepter et envoyer ».

Après l’envoi du dossier

Stripe peut demander des informations complémentaires ou des justificatifs avant d’activer complètement le compte. Préparez les documents demandés et suivez les indications affichées dans le parcours.

**Important 😗* le parcours Stripe doit être terminé avec les informations exactes de l’association. Une information incomplète ou incorrecte peut retarder la validation du compte et le versement des paiements.

17. Vérifier la connexion dans StockAsso

Lorsque le parcours Stripe est terminé, revenez dans StockAsso et ouvrez la section Stripe Connect.

Le compte doit apparaître comme Compte connecté. StockAsso affiche alors notamment les boutons Ouvrir Stripe et Vérifier les infos, ainsi qu’un message confirmant que le compte peut recevoir des paiements.

Compte Stripe connecté dans StockAsso.

Si StockAsso demande une nouvelle vérification, cliquez sur Vérifier les infos pour reprendre le parcours là où il s’est arrêté.

En cas de difficulté

Si la page Stripe ne s’ouvre pas :

• vérifiez que les fenêtres popup sont autorisées pour StockAsso ;
• désactivez temporairement le blocage des popup pour ce site uniquement ;
• relancez le bouton Créer le sous-compte Stripe ;
• vérifiez que votre navigateur n’a pas ouvert la page Stripe dans un autre onglet ou une autre fenêtre.

Si l’adresse e-mail est incorrecte ou si le compte ne peut pas être vérifié, ne créez pas plusieurs comptes successifs. Notez le message affiché par Stripe et contactez le support StockAsso.

Checklist

Avant de quitter la configuration, vérifiez que :

• la fenêtre popup Stripe s’ouvre correctement ;
• vous avez cliqué sur Se connecter depuis la page Stripe ;
• l’adresse e-mail de contact préremplie n’a pas été modifiée ;
• le mot de passe contient des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux ;
• les informations demandées par Stripe ont été renseignées avec exactitude ;
• les sections affichées dans le récapitulatif sont complètes et valides ;
• le dossier a été envoyé avec Accepter et envoyer ;
• StockAsso indique que le compte Stripe est connecté et peut recevoir des paiements.